县人民医院提升服务质量,延伸服务职能,
县人民医院提升服务质量,延伸服务职能,
践行党的群众路线教育实践活动
本报讯周浩勇报道：广丰县人民医院开展出院患者回访制度近三个月,始终坚持以“一切以病人为中心”的服务理念，切实做好电话和实地回访工作，认真践行党的群众路线教育实践活动，通过回访，增强了医患沟通、缓解医患矛盾作用，更能增进病人对医务人员的理解、信任和支持，使病人在需要时能得到及时的健康指导。
近日来,县医院由副院长周建东、党委委员刘建耀为组长的回访队伍深入特殊困难出院患者家庭,洋口镇庙林村高山肖云花老人,因股骨颈骨折术后一周,电话回访中听取了老人提出的建议和实际困难,了解到老人的子女在外,家中老伴送到县医院拆线途中不便,我院立即组织主治医生和责任护士到肖云花老人家人进行伤口处理,并叮嘱患者要对伤口做好日常护理和功能锻炼。受到出院患者的好评。
实地回访五都镇杉溪居徐雪球(84岁)老人时，徐雪球老人因缺少营养，护理不当，出院后造成双腿浮肿，伤口化脓，主治医生王福府建议患者立即返回医院治疗，分析了原因，并听取了患者及患者家属对医院提出的建议。
回访时医院为患者送去慰问品，老人紧握着周建东副院长的手说：“县人民医院真拿咱患者当亲人，真为我们困难的患者办实事啊！”
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作者：admin
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